FAQ

Non abbiamo un magazzino nostro. Gli ordini vengono imballati e spediti dai nostri partner di fornitura, quindi il tuo pacco può partire da fuori il tuo paese. I tempi tipici per destinazione sono nella pagina Spedizioni e dazi.

Gli ordini vengono di solito spediti entro 2–4 giorni lavorativi e in genere arrivano entro 7–25 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Sono tempi indicativi, non garantiti.

È possibile. A seconda del tuo paese e del valore del pacco, la tua autorità doganale può addebitare all’arrivo dazi all’importazione, IVA/imposte sulle vendite o una commissione di gestione. Questi oneri sono stabiliti dal tuo paese, non da noi, e non sono inclusi nel totale alla cassa.

Quando il pacco lascia il nostro partner ricevi un’email di spedizione con un numero di tracciamento. Il tracciamento può impiegare fino a 72 ore per mostrare la prima scansione.

Sì. Puoi recedere dalla maggior parte degli ordini entro 14 giorni dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione. Consulta Resi e recesso oppure usa il nostro modulo di recesso.

Se cambi idea, le spese per rispedire l’articolo sono a tuo carico. Se un articolo è difettoso o non conforme alla descrizione, le copriamo noi.

Entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, e sempre entro i 14 giorni previsti dalla legge. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per mostrarlo.

No, salvo diversa indicazione nell’inserzione. Tutte le nostre ruote montano cuscinetti standard formato 608.

No. Vendiamo ruote, cuscinetti, lacci, paropunte, borse, attrezzi, calze e polsini. Nessuno dei nostri prodotti è un dispositivo di protezione.

I numeri “A” più bassi indicano ruote più morbide, con più grip sulle superfici esterne ruvide; i numeri più alti indicano ruote più dure, adatte ai pavimenti indoor lisci. I valori di durezza sono quelli indicati dal nostro fornitore. Consulta Taglie e vestibilità.

Alcune foto dei prodotti sono render generati con IA, realizzati per mostrare l’articolo in attesa delle foto in studio. Misure, materiali e contenuto sono sempre indicati nelle specifiche.

Nella valuta che selezioni nell’intestazione del sito (USD, EUR, GBP, CAD o AUD). I prezzi sono convertiti dai nostri prezzi in dollari statunitensi a tassi che stabiliamo e rivediamo regolarmente, e il totale mostrato alla cassa è l’importo che paghi. Se la tua carta è in una valuta diversa, l’emittente della carta può aggiungere proprie commissioni.

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati alla cassa. Non chiediamo mai i dati della carta via email o telefono. Consulta Pagamento e sicurezza.